Bellagenda

Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. Responsable y contacto

Bellagenda es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos sobre tus datos, escribinos a hola@bellagenda.pro.

2. Datos que podremos tratar

Bellagenda ofrece una herramienta para que profesionales y negocios organicen sus agendas. Cuando el servicio esté habilitado, podremos tratar:

• Datos de profesionales o negocios que crean una agenda, como email y datos necesarios para administrar su cuenta.
• Credenciales de acceso. Las contraseñas se almacenan con medidas de seguridad y no se muestran a Bellagenda ni a terceros.
• Datos que una persona ingresa al solicitar un turno, como nombre, teléfono, servicio, fecha, horario y notas asociadas a la reserva.
• Registros necesarios para enviar, confirmar o gestionar comunicaciones relacionadas con un turno.

Bellagenda no valida la identidad de las personas que crean una cuenta ni de quienes solicitan un turno. Los datos ingresados por una persona pueden no representar su identidad real.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para crear y administrar agendas, registrar y gestionar reservas, permitir el acceso de profesionales a sus cuentas, y brindar soporte. El teléfono de una persona que reserva se utiliza para enviar confirmaciones y recordatorios del turno cuando esa persona haya aceptado recibirlos por WhatsApp.

Las comunicaciones operativas de un turno son distintas de las promociones o novedades. Bellagenda no utilizará un teléfono para comunicaciones comerciales sin una aceptación específica para ese fin.

4. WhatsApp y Meta

Para las comunicaciones por WhatsApp, Bellagenda se integra directamente con WhatsApp, un servicio de Meta. Esto puede implicar el tratamiento por Meta de los datos necesarios para enviar el mensaje, como el número de teléfono y el contenido de la comunicación. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas y condiciones de Meta.

5. Negocios que usan Bellagenda

El profesional o negocio que ofrece un servicio y administra una agenda decide los detalles de sus turnos y la relación con sus clientes. Bellagenda presta la infraestructura tecnológica para operar la agenda. Si reservaste en un negocio, también podés contactar directamente a ese negocio para consultas sobre tu turno.

6. Conservación de datos

Los datos vinculados a una reserva, incluido el teléfono, se conservarán por un máximo de seis meses desde la fecha programada del turno, salvo que solicites su eliminación antes o que una obligación legal exija conservar cierta información por más tiempo.

7. Proveedores y seguridad

Bellagenda utiliza servicios de alojamiento, almacenamiento en la nube y mensajería para operar. Solo se comparten datos con proveedores cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de la plataforma. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso, alteración o pérdida no autorizados.

8. Tus derechos y eliminación de datos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@bellagenda.pro. Para conocer el proceso de eliminación, consultá nuestras instrucciones de eliminación de datos. Podremos pedir información razonable para verificar que la solicitud corresponde a los datos indicados.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian el servicio, los datos que tratamos o las obligaciones aplicables. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.