Bellagenda

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. El servicio

Bellagenda es una plataforma para que profesionales y negocios administren agendas, reciban solicitudes de turno y envíen comunicaciones relacionadas con esas reservas. El profesional o negocio es responsable por los servicios que ofrece, sus horarios, precios, disponibilidad y la atención a sus clientes.

2. Cuentas profesionales

Para administrar una agenda, el profesional podrá crear una cuenta con email y contraseña. Bellagenda no valida la identidad ni la titularidad del email informado. Cada persona debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y es responsable por el uso de su cuenta.

3. Solicitudes de turno

Las personas podrán solicitar un turno sin crear una cuenta. El nombre, teléfono y demás información ingresada se usan para gestionar la reserva. Bellagenda no verifica la identidad de quien realiza una solicitud; el profesional o negocio debe resolver cualquier consulta relacionada con el servicio reservado.

4. WhatsApp y consentimiento

Bellagenda podrá enviar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp únicamente cuando la persona que reserva haya aceptado recibir esas comunicaciones. Las comunicaciones promocionales o novedades requerirán una aceptación separada. El profesional o negocio que utiliza Bellagenda debe respetar las reglas aplicables y los consentimientos de sus clientes.

5. Planes y pagos

Bellagenda podrá ofrecer un plan gratuito y planes pagos. Cuando los planes pagos estén habilitados, sus precios y características se informarán antes de contratar. La suscripción será mensual y se renovará automáticamente mediante Mercado Pago hasta que sea cancelada.

La persona titular de la cuenta podrá cancelar el plan pago en cualquier momento. La cancelación evita la siguiente renovación y mantiene el acceso a las funciones pagas hasta el final del período ya abonado. Los reembolsos se gestionarán conforme a la normativa aplicable. Para consultar un cobro o solicitar asistencia, escribinos a hola@bellagenda.pro.

Los datos de pago son procesados por Mercado Pago. Bellagenda no almacena datos de tarjetas.

6. Uso permitido

No está permitido usar Bellagenda para actividades ilegales, fraudulentas, que vulneren derechos de terceros, que impliquen comunicaciones no consentidas o que afecten la seguridad y el funcionamiento del servicio. Podemos limitar o suspender el acceso ante un uso que incumpla estos términos o implique un riesgo para la plataforma o terceros.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Bellagenda esté disponible y funcione de forma confiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, mejorar o discontinuar funciones, y comunicaremos cambios relevantes cuando corresponda.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Al usar Bellagenda, reconocés haberla leído.

9. Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@bellagenda.pro.